Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Показаны записи 43-49 из 2 616.

Кнессет (Израиль) разрешил говорить по телефону на русском языке и не ждать более 6 минут 18 июля 2018 10:23
Через девять месяцев войдет в действие поправка к Закону о защите прав потребителей (Израиль), согласно которой телефонные операторы компаний обязаны ответить на звонок в течение шести минут.
Сбербанк начал удаленно обслуживать клиентов с нарушениями слуха 17 июля 2018 10:08
В настоящее время сурдопереводом (в удаленном режиме, по каналам видеосвязи) обеспечены 62 отделения Сбербанка.
Виртуальный оператор начал информировать о готовности документов, которые можно получить через центры госуслуг 16 июля 2018 09:49
Робот-помощник подскажет, когда можно забрать из офиса новый загранпаспорт, социальную карту, водительское удостоверение и еще несколько десятков других документов.
Телефонами Единого контактного центра ПАО «ТНС энерго НН» ежемесячно пользуются более 100 000 клиентов 13 июля 2018 10:24
За первое полугодие 2018 г. (январь-июнь) более 667 000 клиентов ПАО «ТНС энерго НН» воспользовались телефонами Единого контактного центра (ЕКЦ) компании для передачи показаний приборов учета и консультаций по вопросам энергоснабжения.
Чат-бот центров «Мои Документы» поможет отследить статус заявления «ВКонтакте» 12 июля 2018 10:45
Рассказать о статусе рассмотрения заявления может отныне чат-бот центров «Мои Документы» в Тюменской области сети «ВКонтакте».
Контакт-центр «Хакасэнерго» за месяц работы принял более пяти тысяч обращений 11 июля 2018 10:52
Контакт-центр, созданный филиалом ПАО «МРСК Сибири»-«Хакасэнерго» для потребителей электроэнергии региона, за месяц работы принял более пяти тысяч обращений.
Использование чат-ботов сэкономит для бизнеса $11 млрд к 2023 году 10 июля 2018 09:28
Использование чат-ботов вместо торговых представителей для обслуживания клиентов поможет сэкономить компании до 11 млрд долларов к 2023 году, говорится в исследовании Juniper Research.